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Rückgaberecht

Was und wie kann ich zurückgeben / umtauschen?

Widerrufsrecht

Die ausführliche Widerrufsbelehrung findest du in unseren AGB.

1. Rücksendungen aus Deutschland

Im Falle eines Widerrufs hast du die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 60 Euro nicht übersteigt oder wenn du bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hast. Anderenfalls ist die Rücksendung für dich kostenfrei.

2. Rücksendungen aus dem Ausland

Im Falle eines Widerrufs hast du die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 60 Euro nicht übersteigt oder wenn du bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hast. Anderenfalls ist die Rücksendung für dich kostenfrei.

Reklamationen

Unfreie Reklamationen verursachen unnötige Kosten, daher würden wir euch bitten, die Pakete vorab zu frankieren. Natürlich werden auch hier bei einer berechtigten Reklamation die Portokosten nachträglich von uns erstattet.

Reklamationen aufgrund von beispielsweise Materialfehlern werden erst dann anerkannt, wenn der Hersteller dies bestätigt. Bitte habt Verständnis dafür, dass wir darauf keinen Einfluss haben.